近日，南宁市国税局开展“万名纳税人问卷调查”征求意见活动，回收有效问卷调查表4523份，选择满意的达到4311份，满意率达到95.31%。南宁市国税局开展减轻纳税人办税负担和基层税务机关工作负担（简称“两个减负”）以来，深入、广泛征求纳税人和基层单位的意见和建议，有针对地采取措施，在工作中产生了一系列变化，取得了明显效果。
变化一：工作环节由繁到简
南宁市国税局在“两个减负”工作中，对26项行政许可和非许可项目进行梳理，减少工作环节，压缩办事时限；大力梳理、清理、简并内外部各种涉税报表资料，并加强综合调查信息库建设，通过多种渠道将纳税人提供的各项基础信息录入信息系统，不断充实“一户式”的存储信息，方便纳税人在日后办理涉税事宜的审核验证环节不再重复提供复印件。目前，纳税人到南宁市国税局办理涉税事项的工作环节，由过去的5－11个减少到现在的2－3个；在资料齐全的情况下，该局可即时为纳税人办妥税务登记，15个工作日内可以办好一般纳税人资格认定，大大少于法定的30日时限。
变化二：申报途径由少到多
关于申报，在南宁市兴宁区开了多年服装店的王先生感受很深，他说，刚开始做生意，每个月都要亲自跑到税务局申报纳税，后来可以电话申报，现在不但可以网上申报，甚至用短信都可以申报了，可选择的余地大多了，所需要的申报成本也随之降低了。据了解，南宁市国税局在全面推广短信申报、电话申报、网上申报、网上认证等多种电子办税方式的同时，还利用各种信息化手段，逐步推进网上预审批、网上咨询、网上资料提交、网上查询等，真正使纳税人足不出户，就能解决办税事宜，减少办税流程中使用纸质资料的情况，提高征纳双方办税效率。
变化三：工作会议由杂到精
最近，南宁市国税局制定了党组工作例会制度、会议管理制度及会议管理流程，对各类会议实行过程控制，将参会范围、会议内容、会议时间相对固定的会议合而为一，综合议题与决议，并由局党组对当月的重要会议进行协调安排，以党组会议纪要形式进行布置，进一步规范了会议管理，改变了以往名目繁多、单项议题的会议形式，有效减轻了基层额外工作负担，使基层能够集中时间和精力抓管理、抓落实。在精简会议的同时，南宁市国税局采取立项督办的方式，狠抓对各项工作落实情况的督查，取得了较好的效果。到目前为止，共立项督查23件，办结15件，在办7件，取消1项科室推荐立项，办结率达65.2%，有力促进了干部作风转变，提高工作效能，增强执行力。
变化四：信息化应用由低到高
南宁市国税局针对基层反映数据重复报送多的问题，建立完善 “四位一体”良性互动机制，实行扎口管理，统一分析项目、统一信息分类、统一数据口径、统一发布平台，避免基层重复采集涉税信息和频繁下户；建立办税服务厅与管理部门协调联动机制，加强国税部门各业务环节的衔接，确保办税流程的畅通，避免相互推诿的现象；并且规定不再增加新的报表，根据工作需要确需增加的报表，其数据来源能够由本级数据库生成的，应按照系统数据进行分析填报，不再由基层报送；按照“自动生成为主、手工填报为辅”的原则，应用信息化技术手段，逐步减少手工填报的报表数量，实现报表的自动生成、报送或抽取，通过高效应用信息化技术，有效地减轻了基层的工作负担，使税收管理员能够有更多的时间做好日常管理工作。 |
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南宁市国税局“两个减负”工作成效显著
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