购物时只要索取发票就一定有保障吗?贵阳市消协近日发布消费警示,提醒消费者索取发票时要当心常见的六大“陷阱”并采取相应对策。
陷阱一:借口没有发票,要求日后再取,以避开“七日内退换货”等规定。对策:消费者应要求商家当天开具发票或让商家写明购买日期及换取发票的时间,并加盖公章及签名。
陷阱二:发票上不填物品名而以一些字母或代码代替,一旦出现问题消费者无法举证。对策:消费者要确认发票上所写的品名是自己所购商品全称及型号。
陷阱三:在发票上加盖降价或打折商品、售出一律不退等字样。对策:只有处理商品不享受“三包”售后服务,消费者购买的降价、打折商品是否属于处理品,应当时与商家确认清楚。
陷阱四:出现问题更换商品时,发票上不注明更换商品的新日期,导致更换来的新商品三包期缩短。对策:消费者要让商家在以前的购物发票上注明更换商品的新日期,而所换新商品的三包期应从更换日期算起。
陷阱五:以购销合同代替发票,一旦经营者撤柜,商场则称是私下交易,与商场无关。对策:消费者应确认开具发票的是经营者还是商场,出现问题时就知道该找谁。
陷阱六:商家借口已给消费者优惠价格,在提供发票时,要消费者提供税金。对策:这种情况是不允许的,商家此举有意在逃税。按照有关规定,经营者提供商品或者服务应向消费者出具发票,并不得加收任何费用。 |