记者从江苏省地税局４日举行的新闻发布会上获悉，为进一步规范税务执法行为，纳税人由于对税收政策、法律掌握不到位而初次发生过错或违法行为，执法人员将“人性化”对待，不处罚或少处罚。

　　“我们在税务执法中发现，一些纳税人很少关心相关法律法规，经常无意识中发生违法违规行为。”江苏省地税局副局长倪静石４日表示，对于这种初次违法行为，执法人员将以教育为主，不处罚或少处罚，给纳税人自我纠正的机会。同时，纳税人可以通过地税机关告知或约谈，自查自纠，避免可能带来的处罚风险。

　　据倪静石介绍，目前江苏地税部门出台多项服务举措，保障纳税人的知情权、参与权和监督权。纳税人可以拨打１２３６６纳税服务热线，咨询相关规定，交“明白税”；登录网上办税服务厅，享受“足不出户”办税；在同一城市，可以选择就近方便的办税服务厅“就近”办税；下放涉税审批权，简化审批流程，绝大多数办税项目可“当场办结、立等可取”；在办税服务厅一个窗口就可解决所有咨询、办税问题，享受“一站式”服务。此外，由于一些特殊情况需要提供帮助的特殊群体，可以通过特殊的办税通道获得应急和关怀服务，享受“绿色通道”办税。